DOA 서비스 (도착시 사망)
고객이 상품을받은 후 30 일 만에 비 인적 요인으로 인한 품질 문제의 경우 고객은 수리 서비스를 위해 제품을 Amongo로 배송합니다. 왕복 선박 비용은 Amongo가 가져갈 것입니다. 보통이를 위해 7-15 일 동안 소요되며 운송 시간은 제외됩니다.
RMA 서비스 (반환 상품 승인)
고객이 상품을받은 후 12 개월 만에 비 인적 요인으로 인한 품질 문제의 경우 고객은 결함을 수리를 위해 Amongo로 배송합니다. Amongo는 유지 보수 서비스가 완료된 후 반환 배송비를 지불하며, 일반적으로 7-15 근무일이 소요되며 운송 시간은 제외됩니다.
유료 서비스
우리는 모든 고객에게 평생 유지 보수 서비스를 제공합니다. 제품이 보증 시간을 벗어난 경우 고객은 양 당사자의 합의에 따라 서비스에 대해 제한된 요금을 지불하면됩니다.
운송화물
DOA: 왕복 운송 비용은 Amongo의 비용입니다.
RMA: 고객은 그들에게 운임을 가진 Amongo 공장에 상품을 발송하고, Amongo는 우리가 지불 한 운임을 가진 유지 보수 후에 상품을 돌려 보낼 것입니다.
배송 방법
협상 후 고객과 Amongo 판매원이 결정합니다.
